Expert em Interação | Plataforma e-Commerce Digital
Empresa
Teleperformance busca profissionais para atendimento Multiskill: Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso?
A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.
Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.
Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.
Descrição:
Gostaria de trabalhar em um ambiente descontraído e com muitas oportunidades de crescimento?
Tem familiaridade com sites ou aplicativos de compras online
É antenado com a tecnologia?
Se a sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!
Vamos juntos de mãos dadas representar uma das maiores empresas da América Latina e dar o máximo para criar e aproveitar as melhores oportunidades!
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DESCRIÇÃO DA VAGA
Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento Multiskill (chat/voz) para dar suporte aos clientes que desejam auxílio em alguma funcionalidade. Auxiliar os clientes que realizaram compras online e precisam de auxílio para concluir suas compras ou receber seus produtos.
Salário: R$ 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: Diversos horários
Escala: 6×1 – folgas alternadas | Jornada de 06:20
Modalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa!
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Buscamos pessoas empáticas, comunicativas e focadas em resolução de conflitos;
PODE SER 1º EMPREGO \o/;
Residir em uma das cidades abaixo:
ALAGOAS: Maceió.
AMAZONAS: Manaus.
BAHIA: Alagoinhas | Barreiras | Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador | Simões Filho | Teixeira de Freitas | Vitoria da Conquista.
CEARÁ: Fortaleza | Juazeiro do Norte | Maracanaú.
MARANHÃO: Sao Luis.
MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados.
PARÁ: Barcarena | Belém | Parauapebas.
PARAÍBA: Campina Grande | Joao Pessoa.
PERNAMBUCO: Cabo de Santo Agostinho | Caruaru | Garanhuns | Goiana | Jaboatão dos Guararapes | Petrolina | Recife.
PIAUÍ: Teresina.
RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Itaguaí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Petrópolis | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Valença.
RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal.
SERGIPE: Aracaju.
SÃO PAULO: Americana | Araraquara | Barretos | Barueri | Bauru | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Franca | Guarujá | Guarulhos | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu | Jaboticabal | Jundiaí | Louveira | Marilia | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Ribeirão Preto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sertãozinho | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo.
Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os requisitos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
Sistema operacional Windows 10;
Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior;
2 portas USB não utilizadas na máquina;
Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET
Headset USB;
CÂMERA
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET
Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Internet sem fio é proibida.
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Feira de Santana – CANDIDATE-SE
