Especialista Relacionamento Cliente I (Banco Digital) – Unidade Feira de Santana.
ATRIBUIÇÕES O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento; Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Requisitos: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); Formação acadêmica: Ensino Médio completo; é necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão. Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office e Inglês; Será um diferencial ter bom nível de Inglês; Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente; Boa fluência verbal e escrita e poder de persuasão; Bom raciocínio lógico; Empatia com o cliente; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Disponibilidade para trabalhar de forma presencial; Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Feira de Santana.
Salário
R$ 1.080,00 nos 75 primeiros dias e após será de R$1.320,00
Horário de Trabalho Tarde. Noite. Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis
Benefícios Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Feira de Santana – Praça Padre Ovídio, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780.
