Analista de Logística Jr. – SC FEC – Ba
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Será responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados e garantia da qualidade, assegurando que os planos de trabalho e a execução dos processos dos projetos estejam em conformidade com o Plano de Garantia da Qualidade.
- Fornecer suporte no acompanhamento dos processos, realizando inspeções, preenchendo relatórios, identificando serviços e/ou processos que não estão dentro do padrão exigido e promovendo o treinamento de funcionários.
- Apoio na resolução de problemas dos clientes em relação as entregas ,coletas , devoluções e toda tratativa referente a encomenda , elo entre o SAC e operações.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior Completo ou Cursando em Logística, Administração, Engenharia ou áreas afins;
- Pós-graduação em Gestão da Qualidade será um diferencial;
- Conhecimento em acompanhamento de indicadores de qualidade e nível de serviço;
- Elaboração de Dashboards, painéis e relatórios gerenciais;
- Excel avançado;
- Vivência nos processos de cross docking, qualidade e SAC.
