Especialista em Atendimento – SAC/Voz (E-Commerce) – Unidade Feira de Santana – Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) e Reabilitados (INSS)
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Ter um atendimento cordial e empático;
- Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
- Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter ensino superior cursando ou completo;
- Boa comunicação;
- Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
- Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;
- Necessário ter no mínimo internet banda larga com 30 MB, para atividades Home Office durante Pandemia;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 991,64 (A partir do 4° mês o salário passa a ser R$ 1.212,00)+ Remuneração Variável Horário de Trabalho Entradas: Tarde/noite Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana
Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Atento Feira de Santana – Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil.
