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Gestor de Clientes – Unidade Feira de Santana

DESCRIÇÃO DA VAGA

Responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de voz. Operação com atendimento receptivo de clientes de Pessoa Física, com o objetivo de oferecer a melhor experiência na retenção de clientes. Indicadores operacionais: Qualitativos e Quantitativos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Relacionamento e compromisso com cliente;
  • Planejamento e organização;
  • Liderança e pró atividade;
  • Habilidade interpessoal e comunicação;
  • Inovação e espírito empreendedor; Dinâmico, analítico, estratégico e consultivo.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Vivência na função de liderança em um ambiente de Operações;
  • Bom relacionamento com cliente;
  • Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
  • Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
  • Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
  • Ensino Superior Completo;
  • Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
  • Domínio do pacote Office.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário A definir Horário de Trabalho Das 09h00 às 18h48 Jornada de Trabalho 220h mês | Escala 5×2 – Folga aos sábados e domingos.

PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS 

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil. Faça sua inscrição no site até até 13/12/2022.

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