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Atento está contratando; candidate-se!

Especialista Relacionamento Cliente I (Banco Digital) – Unidade Feira de Santana

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento à clientes via chat e voz, que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Esclarecendo dúvidas e encontrando formas de solucionar problemas;
  • Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Boa digitação;
  • Comunicação assertiva;
  • Empatia.

PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Será um diferencial ter bom nível de Inglês;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
  • Necessário equipamentos, internet e espaço físico para trabalhar em Home Office;
  • Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente;
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.

Salário R$ 991,64 , nos 75 primeiros dias, após isso, R$ 1.212,00 . Horário de Trabalho A definir Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial durante 60 dias na Unidade Atento Feira de Santana – Praça Padre Ovídio, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780(Após esse período a vaga pode migrar para Home Office). Central de Contratos: Atento Feira de Santana – Praça Padre Ovídio, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780.

CANDIDATE-SE 

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