Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos – Chat) – Unidade Feira de Santana
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O operador prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;
- Precisará esclarecer duvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Completo ou Cursando em áreas de tecnologia, engenheira, direito ou administração, ou Ensino médio completo técnico em análise de dados, análise de sistemas, infraestrutura, informação ou comunicação;
- Experiência em Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos ou produtos automotivos) ;
- Experiência em Atendimento ao Cliente canais digitais;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário R$1.212,00 durante 75 dias (período de experiência), após R$ 1.400,00.
Horário de Trabalho Das 17h00 às 23h20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil. Candidate-se
