Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos – Chat/IM) – Feira de Santana
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
O operador prestará Atendimento via CHAT aos clientes que possuem Smartphone/Notebook; Precisará esclarecer duvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta; Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residencia do cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência em Suporte Técnico para monitoramento remoto; Desejável experiência em Atendimento ao cliente via CHAT; Equipamento, internet e espaço físico para durante a pandemia realizar o treinamento em Home Office. Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana ( BA).
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INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário R$ 1.100,00 (durante primeiro mês o valor é de R$ 900,00) | Horário de Trabalho: Das 17h00 às 23h20; Disponibilidade total será um diferencial. Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana
Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Local de trabalho: Home Office durante Pandemia, após será na Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil.